Umfragen

Mit Umfragen sammeln Sie Meinungen und treffen Entscheidungen in der Gruppe – von der Terminfindung über Feedback bis zur Abstimmung. Eine Umfrage besteht aus einer Frage mit mehreren Antwort-Optionen, an der ausgewählte Teilnehmer teilnehmen.

Anlegen

Berechtigungen zum Anlegen

Wer Umfragen anlegen und die Teilnehmenden einladen darf.

Berechtigung	Administrator	Redakteur	Benutzer	Bemerkung
Umfragen → Umfragen anlegen survey:create:any	✅	✅	✅	Umfragen sind nicht an Gruppen gebunden – wer die Berechtigung hat, legt Umfragen an und lädt die Teilnehmenden frei ein.

Die Spalten zeigen, welche Standardrolle die Berechtigung mitbringt. Jede dieser Berechtigungen lässt sich einzeln auch an eigene Rollen vergeben – die Bezeichnung in der Tabelle entspricht dem Eintrag im Berechtigungs-Picker.

Schritt für Schritt

Web

1. Öffnen Sie Umfragen.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Im Schritt Inhalt tragen Sie Titel und Frage ein, ergänzen die Optionen und wählen den Antwortmodus — Einzel oder Mehrfach.
4. Im Schritt Teilnehmer wählen Sie, wer abstimmen soll.
5. Speichern Sie die Umfrage.

App

1. Öffnen Sie im Tab Start die Kachel Umfragen.
2. Tippen Sie oben rechts auf Hinzufügen (Plus-Symbol).
3. Tragen Sie im Formular Neue Umfrage den Titel ein.
4. Formulieren Sie unter Fragen die erste Frage und tragen Sie die Optionen ein. Die Schnell-Vorlagen darüber füllen sie mit einem Griff: Ja / Nein, Mehrfachwahl oder Bewertung 1–5.
5. Über Frage hinzufügen kommen weitere Fragen dazu.
6. Öffnen Sie Teilnehmer und wählen Sie aus, wer abstimmen soll.
7. Speichern Sie die Umfrage.

Hinweise zum Anlegen

• Jede Frage braucht mindestens zwei und höchstens 20 Antwort-Optionen; doppelte Optionen weist das Formular ab. Der Zähler unter den Optionen zeigt den aktuellen Stand.
• Gruppen lassen sich als Abkürzung wählen: Sie werden auf ihre aktuellen Benutzer aufgelöst. Wer die Umfrage anlegt, ist immer Teilnehmer.
• Sobald die erste Stimme da ist, sind Frage und Optionen gesperrt — siehe Editieren.

Anzeigen

Berechtigungen zum Anzeigen

Wer Umfragen sieht — alle oder nur eigene und solche, zu denen Sie eingeladen sind.

Berechtigung	Administrator	Redakteur	Benutzer	Bemerkung
Umfragen → Alle Umfragen einsehen survey:read:any	✅	✅	❌	Alle Umfragen der Organisation, unabhängig von Ersteller und Einladung.
Umfragen → Eigene Umfragen einsehen survey:read:scoped	✅	✅	✅	Nur Umfragen, die Sie angelegt haben oder zu denen Sie eingeladen sind.
Umfragen → Alle in Liste einsehen surveypagination:read:any	✅	✅	✅	Nötig, um die Umfrageliste zu laden. Ohne diese Berechtigung erscheint statt der Liste ein Hinweis auf den fehlenden Zugriff – auch wenn einzelne Umfragen sichtbar wären.

Die Spalten zeigen, welche Standardrolle die Berechtigung mitbringt. Jede dieser Berechtigungen lässt sich einzeln auch an eigene Rollen vergeben – die Bezeichnung in der Tabelle entspricht dem Eintrag im Berechtigungs-Picker.

Schritt für Schritt (Web)

1. Öffnen Sie Umfragen.
2. Die Spalte Status zeigt je Eintrag Offen, Abgestimmt oder Nicht zugewiesen; über den Filter Status blenden Sie gezielt ein.
3. Ein Klick auf einen Eintrag öffnet die Detailansicht mit den Abschnitten Ergebnisse, Umfrage und Kommentare.

Hinweise zum Anzeigen

• Nicht zugewiesen heißt: Sie sehen die Umfrage, sind aber nicht eingeladen und können nicht abstimmen.
• Wer eingeladen ist, steht unter Zugewiesene Personen.

Bearbeiten

Berechtigungen zum Bearbeiten

Wer Umfragen bearbeiten darf — alle oder nur die selbst angelegten.

Berechtigung	Administrator	Redakteur	Benutzer	Bemerkung
Umfragen → Alle Umfragen bearbeiten survey:update:any	✅	✅	❌	Alle Umfragen, unabhängig von Ersteller und Einladung.
Umfragen → Eigene Umfragen bearbeiten survey:update:scoped	✅	✅	✅	Nur Umfragen, die Sie selbst angelegt haben. Abzustimmen ist davon unabhängig.

Die Spalten zeigen, welche Standardrolle die Berechtigung mitbringt. Jede dieser Berechtigungen lässt sich einzeln auch an eigene Rollen vergeben – die Bezeichnung in der Tabelle entspricht dem Eintrag im Berechtigungs-Picker.

Schritt für Schritt (Web)

1. Öffnen Sie die Umfrage aus der Liste.
2. Wählen Sie im Aktionsmenü Bearbeiten.
3. Passen Sie die Angaben im Dialog Umfrage bearbeiten an und speichern Sie.

Nach der ersten Stimme gesperrt

Sobald jemand abgestimmt hat, zeigt der Dialog den Hinweis Bearbeitung eingeschränkt: Frage und Antwort-Optionen lassen sich nicht mehr ändern, nur der Titel bleibt editierbar. Das schützt die bereits abgegebenen Stimmen — eine nachträglich geänderte Option würde die Auswertung verfälschen.

Wenn sich inhaltlich etwas ändern muss, legen Sie stattdessen eine neue Umfrage an.

Löschen

Berechtigungen zum Löschen

Wer Umfragen löschen darf — alle oder nur die selbst angelegten.

Berechtigung	Administrator	Redakteur	Benutzer	Bemerkung
Umfragen → Alle Umfragen löschen survey:delete:any	✅	✅	❌	Alle Umfragen, unabhängig von Ersteller und Einladung.
Umfragen → Eigene Umfragen löschen survey:delete:scoped	✅	✅	✅	Nur Umfragen, die Sie selbst angelegt haben.

Die Spalten zeigen, welche Standardrolle die Berechtigung mitbringt. Jede dieser Berechtigungen lässt sich einzeln auch an eigene Rollen vergeben – die Bezeichnung in der Tabelle entspricht dem Eintrag im Berechtigungs-Picker.

Einzeln löschen (Web)

1. Öffnen Sie die Umfrage aus der Liste.
2. Wählen Sie im Aktionsmenü Löschen.
3. Bestätigen Sie den Dialog Umfrage löschen.

Mehrere auf einmal

1. Öffnen Sie Umfragen.
2. Wählen Sie die gewünschten Einträge in der Liste aus.
3. Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie Löschen bestätigen.

Hinweise zum Löschen

• Mit der Umfrage verschwinden auch die abgegebenen Stimmen und die Kommentare. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen.
• Wenn Sie das Ergebnis behalten möchten, halten Sie es vorher fest — zum Beispiel in einer Mitteilung.

Umfrage erstellen

1. Frage formulieren und Antwort-Optionen hinzufügen (2 bis 20 Optionen, keine doppelten).
2. Antwortmodus wählen:
   • Einzel – es kann nur eine Option gewählt werden.
   • Mehrfach – es können mehrere Optionen gewählt werden.
3. Teilnehmer auswählen – wer die Umfrage beantworten soll. Gruppen lassen sich als Abkürzung wählen und werden auf ihre aktuellen Benutzer erweitert; der Autor ist immer dabei.

Nach der ersten Stimme gesperrt

Sobald jemand abgestimmt hat, lassen sich Frage und Optionen nicht mehr ändern (nur der Titel bleibt editierbar) – das schützt die Auswertung.

Abstimmen

Als Teilnehmer:in öffnen Sie die Umfrage, wählen Ihre Option(en) und klicken auf Abstimmen. Jede:r Teilnehmer:in kann einmal abstimmen.

Status

In der Umfragen-Liste zeigt die Status-Spalte Ihren persönlichen Stand:

• Offen – Sie sind zugewiesen, haben aber noch nicht abgestimmt.
• Abgestimmt – Sie haben Ihre Stimme abgegeben.
• Nicht zugewiesen – die Umfrage richtet sich nicht an Sie.

Ergebnisse ansehen

Im Bereich Ergebnisse sehen Sie die Stimmen pro Option als Anteil (Prozent) sowie die Beteiligung (z. B. „7 / 10 Stimmen"). Die Ergebnisse sind aggregiert: Sie sehen, wie oft eine Option gewählt wurde und wer teilgenommen hat – nicht, welche Option eine bestimmte Person gewählt hat.

Kommentare

Zu einer Umfrage können Teilnehmer:innen Kommentare hinterlassen, um ihre Wahl zu begründen oder zu diskutieren.

Erinnerung senden

Wenn Rückmeldungen ausbleiben, können Sie einmal am Tag an die Umfrage erinnern. Die Erinnerung geht nur an die Personen, die noch nicht abgestimmt haben – wer bereits abgestimmt hat, bekommt nichts.

Schritt für Schritt (Web)

1. Öffnen Sie die Umfrage.
2. Klicken Sie im Aktionsmenü auf Erinnerung senden.
3. Bestätigen Sie im Dialog. Er nennt die Anzahl der Empfänger:innen.

Schritt für Schritt (App)

1. Öffnen Sie die Umfrage und dort die Ergebnisse.
2. Tippen Sie auf Erinnerung senden und bestätigen Sie.

Einmal in 24 Stunden

Pro Umfrage ist eine Erinnerung alle 24 Stunden möglich. Ein zweiter Versuch innerhalb dieser Zeit wird abgewiesen – die Sperre hängt an der Umfrage, nicht an der Person, die klickt. Es hilft also nicht, wenn es jemand anderes versucht.

Wenn die Schaltfläche ausgegraut ist

Grund	Was dahintersteckt
Keine Berechtigung	Erinnern darf, wer die Umfrage bearbeiten darf. Ein eigenes Recht dafür gibt es nicht – Verfasser:innen behalten die Aktion für ihre eigenen Umfragen
Niemand mehr offen	Alle Zugewiesenen haben abgestimmt

Nicht jede offene Rückmeldung zählt mit

Gezählt werden nur Personen, die die Erinnerung auch erreichen kann: aktive Benutzer:innen mit Zugang. Wer deaktiviert ist oder noch nie einen Zugang erhalten hat, taucht in der Zahl nicht auf – sonst würde die Tagessperre für eine Erinnerung verbraucht, die niemanden erreicht.

Benachrichtigungen

Zugewiesene Teilnehmer:innen werden über neue Umfragen informiert. Die Zustellkanäle stellen Sie in den persönlichen Benachrichtigungseinstellungen ein (Kategorie Umfragen).

Erinnerungen laufen über dieselbe Kategorie. Wer den E-Mail-Kanal für Umfragen nicht eingeschaltet hat, bekommt die Erinnerung also nur als Push-Nachricht und im Benachrichtigungs-Center – E-Mail ist standardmäßig aus.

Berechtigungen

Wer Umfragen anlegen, sehen, bearbeiten oder löschen darf, hängt von der Rolle ab. Details unter Anlegen, Anzeigen, Bearbeiten und Löschen.

Web und App

Umfragen stehen in Web und App zur Verfügung, einschließlich Anlegen und Bearbeiten.