Benachrichtigungen

In den persönlichen Einstellungen legen Sie fest, über welche Kanäle Sie Benachrichtigungen erhalten – und für welche Kategorien. Ziel ist es, relevante Informationen zuverlässig zuzustellen und gleichzeitig Ihre persönliche Präferenz zu respektieren.

So funktioniert es

• Die Einstellungen gelten pro Nutzer:in in der gesamten Organisation.
• Sie wählen den Zustellkanal – nicht den Inhalt. Wann eine Benachrichtigung ausgelöst wird, entscheidet die jeweilige Funktion (z. B. Mitteilungen, Aufgaben, Chat).
• Ein deaktivierter Kanal erhält keine Benachrichtigungen; ein aktivierter Kanal erhält sie gemäß den zugelassenen Kategorien.

Verfügbare Kanäle

Kanal	Beschreibung
App	Benachrichtigungen werden als Push-Nachricht an die intraOnline-App auf Ihrem Mobilgerät gesendet.
E-Mail	Benachrichtigungen werden an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

App (Push): Voraussetzung ist die installierte intraOnline-App, in der Sie mit Ihrem Konto angemeldet sind; zusätzlich müssen Push-Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen erlaubt sein. Je nach Gerät und Betriebssystem kann die Zustellung verzögert erfolgen.

E-Mail: Stellen Sie sicher, dass E-Mails von intraOnline nicht durch einen Spam-Filter blockiert werden.

Kein separater Browser-Kanal

Einen eigenen „Browser"-Kanal gibt es aktuell nicht. Wenn Sie intraOnline nur im Web nutzen, erhalten Sie Benachrichtigungen per E-Mail sowie jederzeit im Benachrichtigungs-Center innerhalb der App.

Wo Sie das einstellen

Web

Öffnen Sie Ihre persönlichen Einstellungen und dort die Benachrichtigungen. Schalten Sie die Kanäle je Kategorie und bestätigen Sie mit Speichern — ohne das bleiben die Änderungen unwirksam.

App

1. Öffnen Sie Ihr Profil und darin Einstellungen.
2. Wählen Sie Benachrichtigungen.
3. Schalten Sie je Kategorie die Kanäle ein oder aus.
4. Tippen Sie oben rechts auf Speichern. Erst damit werden die Änderungen übernommen — die App bestätigt mit Gespeichert. Verlassen Sie den Bildschirm vorher, sind sie verloren.

Damit Push überhaupt ankommt, muss die App zusätzlich die Systemberechtigung für Mitteilungen haben — fehlt sie, weist die App darauf hin und führt in die Systemeinstellungen.

Kategorien von Benachrichtigungen

Für jede Kategorie legen Sie einzeln fest, über welche Kanäle (App, E-Mail) Sie benachrichtigt werden möchten. Verfügbare Kategorien sind u. a.:

• Mitteilungen – neue oder aktualisierte Beiträge
• Aufgaben – Zuweisung oder Aktualisierung von Aufgaben
• Chat – neue Nachrichten
• Umfragen, Veranstaltungen, Kalender, Reports, Uploads, Kommentare, Retrospektiven
• System (siehe unten)

System-Benachrichtigungen

System-Benachrichtigungen (auch Systembenachrichtigungen geschrieben) sind eine eigene Kategorie in Ihren persönlichen Benachrichtigungseinstellungen. Darüber werden Sie über wichtige, systemnahe Vorgänge informiert – zum Beispiel über Freigabe-Anfragen bei SSO-Anmeldungen (wenn sich jemand über einen externen Login-Anbieter anmeldet und dies Ihre Bestätigung benötigt).

Aktivieren Sie diese Kategorie, wenn Sie bei solchen sicherheits- oder organisationsrelevanten Vorgängen aktiv benachrichtigt werden möchten. Wie bei jeder Kategorie wählen Sie den Zustellkanal (App und/oder E-Mail) selbst.

Wofür Sie Systembenachrichtigungen brauchen: Sie verpassen keine wichtigen Freigabe- oder Sicherheitsanfragen (etwa bei SSO-Anmeldungen), auch wenn Sie gerade nicht in intraOnline angemeldet sind.

Auch gebräuchlich: Systembenachrichtigungen, System-Hinweise, System-Infos.

System-Benachrichtigung ist nicht dasselbe wie Systemmeldung

Diese beiden Begriffe werden leicht verwechselt:

	System-Benachrichtigung	Systemmeldung
Was es ist	Eine Zustell-Kategorie in Ihren persönlichen Einstellungen	Ein sichtbarer Hinweis/Banner in der Oberfläche
Typisches Beispiel	Freigabe-Anfrage bei einer SSO-Anmeldung	Wartungsankündigung, Störungshinweis
Steuerung	Sie wählen App/E-Mail pro Kategorie	Wird zentral eingeblendet
Wo Sie es finden	Persönliche Einstellungen → Benachrichtigungen	Als Meldung in der App → Systemmeldungen

Abgrenzung zum Benachrichtigungs-Center

Diese Seite beschreibt die Zustellkanäle (App, E-Mail) und Kategorien. Das In-App-Center mit der Liste Ihrer Benachrichtigungen und direkter Navigation zum jeweiligen Inhalt finden Sie unter Benachrichtigungs-Center.