Übersicht
Etwas funktioniert nicht — die häufigsten Ursachen nach Symptom sortiert, von der Anmeldung über fehlende Inhalte bis zu ausbleibenden E-Mails.
Anmeldung
Der Login funktioniert nicht — Passwort falsch, Konto pausiert, Anmeldung über die Organisation, Zwei-Faktor-Code und abgelaufene Einladungslinks.
Ich sehe etwas nicht
Warum sehe ich die Veranstaltung, die Mitteilung oder die Datei nicht — Zielgruppen, Entwürfe, leere Listen und ausgeblendete Menüpunkte.
Keine Berechtigung
Warum ist der Button ausgegraut — fehlende Berechtigung, Geltungsbereich eigene gegen alle, Gruppenrollen und was bei „Sie haben keine Berechtigung" zu tun ist.
Dateien und Uploads
Der Upload schlägt fehl, die Datei ist zu groß, der Speicher ist voll — die Grenzen, die dabei greifen, und was dagegen hilft.
E-Mails und Benachrichtigungen
Ich bekomme keine E-Mails oder keine Push-Nachrichten — warum E-Mail standardmäßig aus ist, was der Chat nie per Mail schickt und wann ein Kontingent bremst.