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E-Mail-Verlauf

Berechtigungen​

BerechtigungAdministratorRedakteurBenutzerBemerkung
Kontakte → Kontakte einsehen
contact:read:any		✅✅❌Nötig, um den Kontakt zu öffnen.
E-Mail-Nachrichten → E-Mail-Nachrichten einsehen
mailmessage:read:any		✅❌❌Nötig, um den Verlauf zu laden – er wird über die E-Mail-Nachrichten geholt, nicht über den Kontakt. Von den Standardrollen trägt sie nur der Administrator: Ein Redakteur pflegt Kontakte, sieht aber ihre Korrespondenz nicht.
Kontakte → Kontakte per E-Mail anschreiben
contact:mail:any		✅✅❌Nötig, um einen Kontakt aus intraOnline heraus anzuschreiben. Getrennt vergebbar: eine eigene Rolle kann Kontakte pflegen dürfen, ohne sie anschreiben zu können – oder umgekehrt.

Die Spalten zeigen, welche Standardrolle die Berechtigung mitbringt. Jede dieser Berechtigungen lässt sich einzeln auch an eigene Rollen vergeben – die Bezeichnung in der Tabelle entspricht dem Eintrag im Berechtigungs-Picker.

Zweck​

Der Mailverlauf zeigt alle E-Mails, die mit dem Kontakt verknüpft sind. So bleibt die Korrespondenz nachvollziehbar, ohne dass Sie in Ihrem eigenen Postfach suchen müssen.

Vorgehen​

  1. Öffnen Sie den gewünschten Kontakt in der Kontaktverwaltung.
  2. Wählen Sie die Option „Mailverlauf“ im Menü der Detailansicht des Kontakts.
  3. Durchsuchen Sie die Liste der E-Mails, um relevante Kommunikationen zu finden.
  4. Sie können E-Mails anzeigen, filtern oder nach bestimmten Kriterien suchen.

Hinweise​

  • Der E-Mail-Verlauf zeigt alle E-Mails an, die an den Kontakt gesendet wurden.
  • Der E-Mail-Verlauf wird automatisch aktualisiert, wenn neue E-Mails gesendet werden.

Siehe auch​

  • Kontakte — Überblick über das Modul
  • Benutzer — Personen mit Zugang
  • Organisationen — Einrichtungen, mit denen Sie zusammenarbeiten
  • Begriffe — was wie heißt und was womit verwechselt wird